Obchodní podmínky
Naposledy aktualizováno: 19. července 2026
Informativní překlad. V případě rozporu platí francouzská verze.
Pracovní verze: tyto podmínky musí před zahájením prodeje schválit právník. Údaje v hranatých závorkách je třeba doplnit.
1. Předmět
Tyto podmínky upravují prodej telefonů Google Pixel se systémem GrapheneOS a případně měsíční předplatné Sentinelle, které zahrnuje údržbu softwaru a poskytnutí soukromé VPN.
2. Objednávka
Objednávka nevyžaduje účet. Před potvrzením souhrn zobrazí model, balíček, vybrané aplikace, počáteční částku a případnou měsíční částku. Ceny zobrazené v okamžiku objednávky se do ní zafixují a jsou rozhodující.
3. Platba
Platí se kartou na platební stránce našeho poskytovatele Stripe. Silentium nepřijímá ani neukládá čísla karet. Objednávka se připravuje až po potvrzení platby poskytovatelem.
4. Předplatné Sentinelle
Předplatné je měsíční, bez závazku, a lze jej kdykoli zrušit v platebním portálu dostupném na stránce potvrzení. Zrušení nabývá účinnosti koncem běžícího období a znamená odebrání přístupu k VPN.
5. Doručení
Doručujeme do 27 členských států Evropské unie službami Colissimo, Chronopost nebo na výdejní místo podle cíle a možnosti zvolené při objednávce. Náklady a orientační lhůty se zobrazují před platbou. [Reklamační postupy doplnit.]
6. Odstoupení a záruky
Podle francouzského spotřebitelského zákoníku má spotřebitel lhůtu čtrnácti dnů od převzetí na odstoupení od smlouvy. Platí zákonné záruky za shodu a skryté vady. [Postup vrácení doplnit.]
7. Spory
[Spotřebitelský mediátor, rozhodné právo a příslušný soud doplnit.]