Condiciones generales de venta
Última actualización: 19 de julio de 2026
Traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Documento de trabajo: estas condiciones deben ser validadas por un asesor jurídico antes del lanzamiento comercial. Los elementos entre corchetes están pendientes.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de teléfonos Google Pixel configurados con el sistema GrapheneOS y, en su caso, la suscripción mensual Sentinelle, que cubre el mantenimiento del software y el suministro de una VPN privada.
2. Pedido
El pedido no requiere cuenta. Antes de confirmar, el resumen muestra el modelo, el plan, las aplicaciones elegidas, el importe inicial y, en su caso, el importe mensual. Los precios mostrados en el momento del pedido quedan fijados en el pedido y son los que se aplican.
3. Pago
El pago se realiza con tarjeta en la página de pago alojada de nuestro proveedor Stripe. Silentium no recibe ni conserva ningún número de tarjeta. El pedido solo se prepara después de que el proveedor confirme el pago.
4. Suscripción Sentinelle
La suscripción es mensual, sin permanencia, y puede cancelarse en cualquier momento desde el portal de facturación accesible en la página de confirmación. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso y supone la revocación del acceso a la VPN.
5. Entrega
Entregamos en los 27 Estados miembros de la Unión Europea por Colissimo, Chronopost o punto de recogida, según el destino y la opción elegida en el pedido. Los gastos y plazos orientativos se muestran antes del pago. [Procedimientos de reclamación a completar.]
6. Desistimiento y garantías
Conforme al Código de Consumo francés, el comprador consumidor dispone de un plazo de desistimiento de catorce días desde la recepción. Se aplican las garantías legales de conformidad y de vicios ocultos. [Procedimiento de devolución a completar.]
7. Litigios
[Mediador de consumo, ley aplicable y jurisdicción competente a completar.]