Condiții de vânzare
Ultima actualizare: 19 iulie 2026
Traducere de curtoazie. În caz de divergență, versiunea franceză prevalează.
Document de lucru: aceste condiții trebuie validate de un jurist înainte de lansarea comercială. Elementele dintre paranteze drepte sunt încă de completat.
1. Obiect
Aceste condiții reglementează vânzarea telefoanelor Google Pixel configurate cu sistemul GrapheneOS și, după caz, abonamentul lunar Sentinelle, care acoperă întreținerea software și furnizarea unui VPN privat.
2. Comanda
Comanda nu necesită cont. Înainte de confirmare, rezumatul afișează modelul, pachetul, aplicațiile alese, suma inițială și eventuala sumă lunară. Prețurile afișate în momentul comenzii sunt înghețate în comandă și sunt obligatorii.
3. Plata
Plata se face cu cardul, pe pagina de plată găzduită de furnizorul nostru Stripe. Silentium nu primește și nu stochează numere de card. Comanda este pregătită abia după ce furnizorul confirmă plata.
4. Abonamentul Sentinelle
Abonamentul este lunar, fără angajament, și poate fi anulat oricând din portalul de facturare accesibil pe pagina de confirmare. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei curente și duce la revocarea accesului la VPN.
5. Livrarea
Livrăm în cele 27 de state membre ale Uniunii Europene prin Colissimo, Chronopost sau punct de ridicare, în funcție de destinație și de opțiunea aleasă la comandă. Costurile și termenele orientative sunt afișate înainte de plată. [Proceduri de reclamație de completat.]
6. Retragere și garanții
Potrivit Codului francez al consumului, consumatorul are la dispoziție paisprezece zile de la primire pentru a se retrage din contract. Se aplică garanțiile legale de conformitate și pentru vicii ascunse. [Procedura de returnare de completat.]
7. Litigii
[Mediator al consumului, legea aplicabilă și instanța competentă de completat.]